Помощь по работе с сайтом

Возврат товара

Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Способы возврата
  1. Самостоятельный возврат.

    Осуществляется по адресу: г. Петрозаводск, ул.Боровая, д.10В. Будни с 9 до 19, выходные и праздничные дни с 10 до 18. Для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо привезти товар, заполнить заявление на возврат, предоставить документы подтверждающие покупку.

  2. Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно). Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на адрес: 185031, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул.Боровая, д.10В. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязатель-но порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не при-нимаются.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется двумя способами:
  • наличным расчетом;
  • банковским переводом;

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Наличный расчет: Возможен при возврате через магазин Карел-Импэкс.
Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на электронный адрес pay@444444.pro Заполненный бланк возврата по нашей форме
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика. Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Электронная почта по вопросам возврата: 182@444444.pro



Возврат к списку